ЧаВо/Ошибки
From 1100ad
<< Назад | Изменено: 19.2.2010 пользователем SergSV |
Автор: SergSV |
(Поддержка).
Если у Вас возникли проблемы с запуском игры, неполадками, возникшими, как Вы считаете не по Вашей вине, технические трудности, пропажа золота, войск, ресурсов, для помощи Вам в 1100AD существует служба поддержки, её адрес:
http://support.ambergames.com/index.php?a=add
Также на любой страничке игры внизу есть ссылка, которая так и называется - "поддержка", при нажатии на которую вы попадаете на страницу http://support.ambergames.com, где необходимо выбрать игру 1100AD.
Затем, при появлении бланка заявки справа вверху выбрать язык - русский, заполнить заявку - она называется "тикет", обратите внимание на обязательные поля для заполнения, и ввести контрольные цифры для отправки тикета.
После этого Вам на почту придёт письмо, сообщающее ВАм, что Ваша заявка принята к рассмотрению, на него отвечать не надо, это простое уведомление.
Рассмотрение Вашей проблемы может занять от нескольких минут до нескольких дней - всё зависит от сложности проблемы и занятостью службы поддержки.